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持續提升長照費用申報及核撥速度

  • 資料來源:長期照顧司
  • 建檔日期:108-10-21
  • 更新時間:108-11-06

有關今(21)日媒體報導本部長照2.0服務費用支付審核系統一事,截至目前申報費用家數已超過2,700家,電腦審查金額約14.7億元,審查通過金額超過96%,支付審核系統申報審核效率持續提升中。

本部於107年1月1日實施長照給付支付制度,並透過「照顧服務管理資訊系統」(以下稱照管平台)管理長照服務個案之評估資料、服務紀錄及費用申報與核銷作業,為提升長照整體服務效率與品質,本部於今(108)年建置「長照2.0服務費用支付審核系統」(以下稱支審系統),並於10月1日上線,該系統介接照管平台之申報資料,目的在簡化服務單位申報作業,並透過系統進行電腦檢核費用作業,以期提升審核之準確性與一致性,加速長照服務費用之核撥效率。

特約服務單位自照管平台上傳服務紀錄後,由支審系統自動進行電腦分案及檢核作業,針對電腦檢核結果異常部分,供服務單位自我檢查並修正重新上傳服務紀錄確認執行申報後,始送交縣市政府進行費用審核作業,針對審核通過之費用先進行核撥;審核異常部分仍可由特約服務單位修正後申請核撥。

為能及早支付特約服務單位之服務費用,本部業請各地方政府督促所轄特約服務單位儘速執行申報確認動作,針對已確認送件且經電腦審核通過之費用,請各縣市政府立即完成撥款作業。

為保障服務單位權益,在維持既往期程撥付服務費用之原則下,本部除持續優化申報費用之操作程序及系統界面,並完成系統檢核條件之調整,對於有疑義之檢核結果列為觀察指標,以利服務單位申報;另持續進行資料分析,如有發現集中於特定服務單位申報作業異常之情形,將督請各縣市政府立即列為優先協助及輔導對象。