衛生福利部於今（107）年1月1日推動長照給付及支付新制，以提升長照支付效率、增加長照服務提供量能，並重新定位各項長照服務，實施以來，受益人數、據點布建及資源連結效率等均有所進展，衛福部與相關部會及各地方政府的共同努力，共同布建社區整合型服務中心(A)、複合型服務中心(B)、巷弄長照站(C)，建構綿密的照顧資源網絡，提供民眾整合、彈性，且具近便性的照顧服務，至今年9月底，計已布建459A-2,725B-1,557C，未來目標是在109年底前至少布建469A-829B-2,529C；服務人數到今年只有9個月就服務了146,656人，跟較去年同期比較，服務人數成長59.03%，目前每個月還有7千至8千位失能長輩陸續申請接受照顧服務。

為提高各地方政府照管中心服務量能，以規劃因地制宜的長照服務，並督導稽核各服務提供單位之執行情形，透過建立照顧管理專員和社區整合型服務中心(A)個管人員的合作夥伴關係，由照顧管理專員評估及核定失能等級後，將不涉及公權力執行之擬定照顧服務計畫部分，交由A單位個管人員依其個案管理專業、連結服務資源，期使民眾更快更便利的取得長照服務。衛生福利部刻正收集民間單位、實務團體及地方各界之建議，據以規劃並精進服務之具體操作機制與派案原則等，同時督導及糾正非常規之派案流程，以提供民眾專業且適切的照顧。

衛生福利部持續加強服務體系，完善長照服務，並規劃推動創新服務，包括：「家庭照顧者支持性創新型計畫」、「原住民族地區整合型長照服務試辦計畫」、「輔具及居家無障礙環境改善服務」及「出院準備服務銜接復能多元服務」等，以及與勞動部共同推動「外籍看護工家庭喘息服務」，以加速並落實長照2.0政策，提供以人為中心、以社區為基礎的多元、整合之連續性服務。衛生福利部提醒，民眾若有長照服務的申請需求，可利用市話或手機撥打「1966」，將有縣市照顧管理中心的專人提供申請長照相關服務資訊。