行政院於108年1月10日核定「智慧政府推動策略計畫」，同年6月6日函頒「智慧政府行動方案」，計畫主軸鎖定「資料治理」及「資料應用」，以「健全資料治理框架倍增數位資料」及「深化資料應用價值滿足民生需求」為目標，規劃「極大化政府開放資料」、「釋出民眾個人化資料」、「推動大數據精準決策」及「建構貼心數位服務」之實施策略。行政院復於109年8月3日院臺科會字第1090022013號函核定「服務型智慧政府2.0推動計畫」，期望於未來5年內(110年至114年)逐步落實政府數位轉型相關工作。
衛生福利部(以下簡稱本部)為執行上開行政院智慧政府推動策略計畫，及配合「服務型智慧政府2.0推動計畫」，研擬「衛福業務數位轉型服務躍升計畫」(以下簡稱本計畫) 。本計畫由本部及所屬機關共6個單位，參與推動9項子計畫，分別為：「推動開放資料極大化」、「建構大數據服務平台」、「衛社政網路資訊整體應用服務」、「醫事人員及醫事機構線上申辦服務」、「個人化福利及線上申辦服務」、「預防接種數位化服務」、「逾期食品風險偵測暨管理」、「建構醫療器材數位管理體系」、「輔具補助線上申辦服務」。以加強跨領域溝通協調，推動智慧政府，健全資料治理，完善資料基礎架構，建構大數據服務共用平台，建置線上申辦服務，持續擴充服務資源，提升服務體系專業量能，深化服務內容等。
本部為促使本部同仁能隨數位科技進步，積極學習資料治理及大數據運用之知識與技巧、達成本部業務數位轉型、提升工作效率及服務能量之目標、強化相關人員認知及教育訓練等，特舉辦「110年衛福業務數位轉型教育訓練成果評核計畫」，由本部20個單位參與本計畫相關教育訓練評核比賽（評核期間：110年5月17日~110年11月30日），以鼓勵同仁積極學習。
本部於110年11月29日本部大禮堂舉行「服務型智慧政府2.0：衛福業務數位轉型服務躍升計畫」第1年階段性成果分享會。由各子計畫參與單位發表第1年階段性成果，並邀請專家學者（陳正芬教授、呂宗學教授、潘國才前處長等）與會提供建議。統計活動當日，本部及所屬機關，經實體與會超過66人，經線上與會計超過48人，活動資訊並公佈於「110年度衛福業務數位轉型服務躍升計畫，第1年階段性成果分享會」網頁。
本部並持續推動「服務型智慧政府2.0：衛福業務數位轉型服務躍升計畫」，已陸續完成各年度關鍵成果，更新各子計畫階段性執行成果如下：
推動開放資料極大化
- 110年度持續培育開放資料種子人員，以提升資料處理效率，並輔導各單位優化資料開放作業，促使提供高品質及便於民眾利用之資料集，110年至112年度Open Data資料集皆百分百取得金標章以上，且於112年度共165項資料集獲得白金標章。
- 參加國家發展委員會舉辦之「政府資料開放優質標章暨深化應用獎勵措施」活動，110年獲得中央機關第一組-資料開放金質獎第2名，111年獲同組資料開放金質獎第1名，112年獲同組資料開放金質獎第2名。
預防接種數位化服務
110年度起全面推動辦理預防接種作業合約院所運用API介接作業模式，進行醫療院所資訊系統(HIS)與全國性預防接種資訊管理系統(NIIS)疫苗相關資料之自動交換與資料核對修正作業，強化資料除錯管控效能，提升資料正確完整性，降低衛生單位及醫療院所人工作業負擔，完善預防接種數位化作業管理及服務品質與效能。完成委託16家醫療資訊廠商依訂定之API規格，開發疫苗相關資料自動上傳程式模組，並提供配合辦理預防接種作業之醫療院所完成資料交換程式安裝及相關諮詢之服務，達成3,100家辦理預防接種作業合約院所運用API自動介接上傳接種資料之目標數，有效縮短疫苗接種資料上傳時效，參與API自動介接之預防接種合約院所，93%以上可於48小時內完成接種資料上傳。同時透過API自NIIS即時介接個案接種紀錄進行核對，確實完成應接種疫苗劑次，降低70%以上之接種誤失；且系統可即時進行上傳接種資料檢核及異常資料回饋，提升80%以上的資料修正效率。
建構大數據服務平台
- 提供機關內資源較缺乏之單位共用平台資源，並有效降低大數據服務功能重複建置、人員訓練、資料轉換、資安管理等成本，及提升各單位資料應用分析能力，本部合併110-111年經費，已規劃建置本部大數據服務共用平台之軟硬體環境。110年已規劃建置數位同意書機制等。已採購本案大數據分析平台虛擬化主機系統及資料庫軟硬體。
- 已完成110年大數據分析工具教育訓練及發表會，本部計20單位以業務資料，參與數據分析應用發表。
- 透過舉辦大數據分析教育訓練及大數據分析應用黑客松，提升各單位資料應用分析能力，112年度累計24個單位參與及15個分析成果主題分享發表。建置社工訪談紀錄語意資料庫，並產出關鍵字文字雲等視覺化分析成果，共計6種不同語料。
逾期食品風險偵測暨管理
- 建立逾期食品案例資料集：為了解逾期食品違規樣態及研析逾期事件原因，透過蒐集國內（食品雲-非稽不可、Tifsan）及國外（RASFF、Decernis、Newspaper source及Food Science Source）逾期事件資料庫共。透過蒐集之逾期案例資料集，分析逾期食品違規樣態、食品類別、逾期場所及業者業別，並綜整分析成果提供予相關業管單位參考，提升逾期食品之查獲，完成分析及歸整累計出4種逾期品資料違規態樣。
- 逾期食品風險智能監測模組建構：透過運用統計科學、大數據分析或網路分析等技術，監控累計3種產品類型，並產出33件高風險逾期食品清單提供業管單位於稽查時強化逾期食品之偵查，防範不肖逾期食品流入食品供應鏈。
建構醫療器材數位管理體系
- 醫療器材查驗登記電子化送件系統功能擴充及上線推廣計畫
食藥署自107年完成「醫療器材查驗登記電子化送件系統」，另為因應本(110)年醫療器材管理法之施行，而進行系統改版及新增國際送件格式(ToC)…等功能擴充，於軟體驗證與可用性評估完成後，辦理相關教育訓練課程，以協助醫材業者與食藥署審查人員熟悉系統操作流程，未來將持續蒐集使用者反饋之意見，以確保系統之穩定性，期能加速審查與傳遞效率，提升服務效能。 - 建置醫療器材數位化臨床試驗管理平台
為提升國內醫療器材臨床試驗管理、促進臨床試驗執行品質及揭露臨床試驗相關資訊與結果，藉由數位化管理臨床試驗申請案，期能加速案件審查效率，縮短產品上市期程，以嘉惠病患，強化臨床試驗之發展並保護受試者，優化醫療器材之管理制度。110年已完成建置11類線上申辦案件(4類臨床試驗申請案、5類技術性評估申請案及2類專案核准申請案)。另針對預期使用族群，完成4場次教育訓練。111年醫療器材查驗登記電子送件系統正式上線以來，截至113年6月15日止，醫療器材人民申請案使用電子化送件之案件數，已累計超過2,600件。
衛社政網路資訊整體應用服務
110年規劃優先進行網路設備購建及頻寬提升，以提升HIN網路效能及完成「衛福資訊網」架構，完成衛福資訊網基礎建設及全國醫療資訊網服務移轉衛福資訊網規劃作業。整體VPN整合將依年分縣市逐步達成網路整合成果效益。112年已完成整併之6縣市，113年度規劃完成5縣市的VPN網路介接，各縣市於三月底交付網路出口方案，本部將申請新建GSN VPN線路。
醫事人員及醫事機構線上申辦服務
透過建置醫事線上申辦系統，提供醫事人員線上申辦之選擇，當前累計全國使用本平台之縣市數比例累積達95%，即21家衛生局。
- 簡化申辦流程及提升核准作業效率，以降低重複印製紙本文件，及減少衛生局重複登打系統已登載之資料，進而帶來更創新便捷之服務、體現更透明治理之智慧化政府。
- 改善現有作業流程，提升行政效率：由原使用者至相關單位備齊眾多文件後，再至所在地主管機關臨櫃辦理，改為透過本計畫建置之線上申辦系統進行線上申辦。
- 減少紙本作業，降低資料錯誤之可能性：使用者透過線上登打申請內容，由系統自動代入醫事人員證書等基本資料，減少醫事人員重複填寫紙本申請單，及降低手寫資料錯誤。
個人化福利及線上申辦服務
透過資訊系統互相介接及部分資料交換轉換為webservice技術，提高兒童及少年未來教育與發展帳戶系統外機關資料交換筆數，交換筆數達630萬筆，透過資訊代理人，協助民眾申辦兒少發展帳戶累計達800筆(截至113年6月底止)。節省民眾往返公務機關申辦紙本文件之時間(每趟節省約30分鐘)，落實簡政便民。
另持續擴展與已加入跨機關資料傳輸專屬通道(T-Road)之機關進行資料交換，增加跨機關資料交換之資訊服務集，縮短福利服務申請流程及申辦時程，增加TW FidO行動自然人憑證登入驗證機制，提升系統易用性，並改善、維護、管理及精進「兒童及少年未來與發展帳戶線上申辦」服務，發展以「全國中、低收入戶」為主之Open Data資料集，擴大資料應用價值。
身障輔具補助與服務E化
- 現行有輔具需求的身心障礙者可至戶籍所在地區公所社會課或戶籍所在地輔具資源中心辦理申請及評估作業，惟多以親自臨櫃作業，且須檢附相關證明文件，程序較為繁瑣。透過線上作業進行，減少行政人力及時間等相關成本，以提升服務品質。
- 建置輔具補助線上申辦系統，讓身心障礙者可隨時在家線上提出申請、上傳資料、查詢申辦進度，及接收線上通知等。大幅降低身心障礙者不方便性，節省民眾申辦時間及交通成本，並提升民眾對政府政策推動的好感度。截至113年6月中旬，線上申請輔具補助案件累計4,638件。
- 113年2月6日提供海報及摺頁予地方政府，請地方政府及輔具資源中心多加利用並積極向民眾推廣使用「輔具線上申辦系統」，並運用「112年度輔具補助及服務推廣素材製作」案之兩款推廣輔具線上申辦系統之素材，於5月16日至5月19日設攤參與輔具大展，113年至114年將持續宣導推廣。
