為健全長照服務人力制度，並確保民眾獲得妥善照顧，衛生福利部今（17日）發布修正「長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法」（下稱本辦法），五大重點包含強化長照人員不適任管理、新增領證者重返職場機制、重整人力資格標準、優化認證更新與繼續教育規定、增訂申請作業部分內容更務實。

針對本辦法主要修正內容，衛福部說明如下：

1. 增訂申請長照人員認證消極資格：針對長照人員對長照服務使用者未提供適當照顧與保護，且侵害其權益等不當行為，受長期照顧服務法第56條規定，因不當行為廢止長照人員證明之處分者，不予發給長照人員認證證明文件。
2. 增訂長照人員未曾提供服務者或因故中斷服務後重返職場者機制：考量部分長照人員領證後長期未於機構登錄或中斷服務，恐因需一次補足全部繼續教育積分而難以重返職場，進而增訂認證更新規定，原本是六年累積120點，新制開放可用近一年內累積達六分之一積分（20點）替代全部時數，鼓勵人力回流。
3. 重整長照人員類別、資格及繼續教育規定：調整居家服務督導員、照顧管理專員資格標準，及將社區整合型服務中心個案管理人員(A個管)資格明訂於本辦法中。
4. 優化認證更新與繼續教育規定：明確申請長照人員認證前之訓練層次定位為共同訓練及專業訓練，並定明完成訓練前得申辦認證之適用對象；增訂長照人員任職前，應完成中央主管機關最新公告長照共同訓練課程，同時提高網路課程可計入積分之點數由40點提高至80點，以利彈性在職學習。
5. 因應實務需求，增訂更新認證應備文件及逾期申請更新之受理機關。

本辦法除長照人員資格自發布日施行外，其餘條文自今（115）年7月1日施行。

衛福部希冀透過本次修正，除強化長照人員管理，確保服務對象的安全與權益，也鼓勵長照人力回流，並兼顧長照人員能更彈性地持續進修、精進專業能力，以提高服務品質，民眾更有保障。