單位業務簡介：
1. 本部新聞發布事項。
2. 新聞媒體聯絡、協調。
3. 輿情分析、研判與回應。
4. 與監察院中央及地方政府機關公共事務聯絡、協調。
5. 文宣及活動通路集中採購。
6. 新實施攸關民眾權益之重大政策或措施公布。
7. 本部業務（含所屬機關）單位機場公益燈箱與影音托播申請，及廣告文宣刊載與運用。
8. 衛生醫療、社福相關團體及一般民間團體之協助聯絡、協調事項。
9. 為民服務與民眾陳情事項之聯絡、協處。
10. 臨時交辦之公共關係相關事務處理。