年關將至，小張不慎感染流感，身體痠痛流鼻水等不適症狀，才發現健保卡遺失了，正在為如何就醫及補辦健保卡傷腦筋。中央健康保險署(下稱健保署)南區業務組林純美組長表示，民眾如有健保卡遺失或毀損，請手機下載「全民健保行動快易通│健康存摺」APP，透過「健保櫃檯」點選「健保卡申請」，參考下列圖示5步驟申請健保卡換發，非常便捷。

健保署提醒，民眾在網路完成繳交工本費後，健保會寄發已繳費之電子收據至電子郵件信箱。就醫時，只要持收據及身分證明文件（如身分證或駕照等）正本，就可依健保身分就醫。若手機非本人門號或無手機，亦可使用個人電腦到健保署網站\網路櫃檯\健保卡相關申請\申辦健保卡櫃檯，以免憑證專區或個人網路申辦健保卡服務，申請健保卡換發。

林組長進一步說明，在網路申請健保卡並完成繳費，在開工當天（2月3日）就會完成製卡，約2～3個工作天民眾就可以收到郵局掛號遞交的新卡。春節連假前民眾如想要拿到卡片，可於在網路申請時，選擇臨櫃現場領卡，指定領卡地點（健保署各業務組聯服中心或聯絡辦公室）及時間，領卡的方式非常方便，歡迎多加利用。「全民健保行動快易通│健康存摺」APP還有多項｢行動櫃檯｣便民服務，相關作業如有疑義，可撥打健保署諮詢專線︰0800-030-598，手機請改撥02-4128-678洽詢。