春節期間發生疾病需要就醫而未帶健保卡者，可於自費就診後七日內至原就診院所辦理退費，辦理退費所需攜帶文件如下：1.如屬忘記帶健保卡就診，需攜帶健保卡辦退費。2.如因遺失健保卡自費就診，需帶劃撥補卡費用收執聯辦退費。若距離就診日期已超過七日(惟最晚仍需在六個月內辦理)，或因診所電腦系統故障導致退費受限等原因，則請攜帶就診明細及收據至健保局各轄區分局辦理退費。另外民眾申請首張或換補發健保卡，在新卡未核發前，可持1個月內投保申報表影本或14日內換補卡之繳納工本費證明（如請領IC卡收執聯）在醫療院所填寫例外就醫名冊直接就診，若已自墊醫療費用可憑投保申報表辦理退費。
其次，因緊急傷病或分娩必須於非本保險特約醫事服務機構就醫者，可於就診完畢後攜帶下列文件至健保局各轄區分局辦理退費：1.醫療費用核退申請書。2.醫療費用收據正本及費用明細。3.診斷書或證明文件。
另外，假如是無力繳納健保費者，經醫生診斷需急診就醫、住院醫療或罹患急重症需門診治療者，可攜帶戶籍所在地村(里)長出具之清寒證明書就醫。