自災害發生起，衛生福利部社會救助及社工司密切與高雄市政府聯絡，持續關注災民避難收容情形、民生物資供應狀況、社工及志工人員調度支援等。截至8月1日下午1:00止，高雄市政府開設高雄市文化中心、五權國小、中正高工、光華國中、光華國小、樂群國小、竹西里活動中心等7處災民避難收容所，目前安置收容522人。另衛生福利部社會救助及社工司亦持續請高雄市政府社會局做好民生物資供應與調度工作及社工、志工關懷服務，必要時將啟動跨縣市支援，俾提供災民照顧。