壹、綜合篇

一、兒童及少年未來教育與發展帳戶（以下簡稱兒少教育發展帳戶）是什麼？

答：「兒童及少年未來教育與發展帳戶」是協助經濟弱勢兒童及少年以儲蓄的方式，累積一定資產，作為其未來接受教育、就業或創業之用，以投資兒少的未來。

• 計畫目標：提升弱勢兒童及少年未來接受高等教育、職業訓練、自行創業等人力資本的機會，促進其自立發展，以減少貧窮代間循環問題。
• 參加對象：

1. 民國105年1月1日以後出生，未滿18歲之列冊低收入戶或中低收入戶兒童及少年。
2. 在兒少福利機構安置2年以上之失依兒童或少年。
3. 其他經中央主管機關公告指定的兒童或少年。

• 存款用途：限定用於開戶人（兒少）年滿18歲後，作為其接受高等教育、職業訓練或就業、創業等用途。
• 執行重點：
  1. 符合開戶資格的兒童（或少年），由家長（法定代理人）或最近親屬任一人，向直轄市、縣（市）政府申請，完成開戶後，政府即先存入開戶金1萬元作為獎勵（包含在每年提撥款上限1.5萬元中）。
  2. 政府每年依開戶人存入自存款的多寡，以1:1方式相對提撥同等金額給開戶人（例如：在帳戶內存入1,000元，政府也會相對存入1,000元）。自存款有年度存款上限，目前為1萬5,000元。換言之，政府提撥款（含開戶金）一年最多也是1萬5,000元。
  3. 帳戶內，自己存的錢（簡稱自存款）跟政府提撥的錢（簡稱政府提撥款），政府會分別列帳、計算利息。存款與利息，均免納所得稅。
  4. 帳戶內的存款，不列計「家庭財產」，不會影響開戶人或其家人的福利身分。

二、為什麼政府要推動兒少教育發展帳戶？

答：

• 協助脫離貧窮是社會救助重要工作:自94年起脫貧即納入社會救助法規範，各地方政府結合社會資源並評估受助者需求，辦理教育投資、就業自立、資產累積、社區產業、社會參與等脫貧方案，期使受救助家庭脫離困境積極自立。而兒少教育發展帳戶使受益對象更加普及，可減少貧窮循環問題。

• 機會成本的議題：政府每年提供助學貸款的利息補貼高達24億餘元，以解決學生繳交學費問題。兒少教育發展帳戶是未雨綢繆，如此，弱勢兒少未來能有足夠的教育經費再升學，不僅提升弱勢兒少人力資本，也降低政府每年學貸利息補貼的負擔。

三、低（中低）收入戶兒童（或少年）就可申請兒少教育發展帳戶嗎？

答：是的！符合105年1月1日以後出生的列冊低（中低）收入戶兒童及少年，以及未滿18歲長期安置2年以上的失依兒童或少年，就可以申請開戶。

四、兒少教育發展帳戶是什麼時候開始施行？

答：兒少教育發展帳戶是在106年6月1日開辦，「兒少教育發展帳戶條例」則在107年6月6日公布施行。

五、104年12月31日以前出生的低（中低）收入戶兒童及少年不能參加兒少教育發展帳戶，政府有何配套措施呢？

答：
一、現行政府各項社會救助措施，包括：生活扶助、醫療補助及急難救助等，就是在維持國民基本的生活水準，保障他們的生存權、受教權。104年12月31日以前出生的低（中低）收入戶兒童及少年也在此保障範圍。
二、除兒少教育發展帳戶外，政府為協助低收入戶及中低收入戶自立向上，自94年社會救助法修正，即授權地方政府得自行或運用民間資源規劃辦理脫離貧窮相關措施。衛生福利部105年6月6日訂頒「協助積極自立脫離貧窮實施辦法」，目前各縣（市）政府以資產累積模式，結合民間資源辦理家庭發展帳戶等脫貧計畫。104年12月31日以前出生的低（中低）收入戶兒童或少年，也可依計畫性質參加這些脫貧計畫。

六、是否可以同時申請兒少教育發展帳戶及地方政府的脫貧方案呢？

答：各地方政府自行或運用民間資源規劃辦理脫離貧窮相關措施，相關計畫都訂有參加對象和篩選標準，是否可同時申請，須視各計畫內容而定。

七、兒少教育發展帳戶有名額限制嗎？

答： 沒有名額限制，只要符合開戶資格，都可以參加。

八、我是低（中低）收入戶，想要瞭解兒少教育發展帳戶的資訊，該去哪裡詢問？

答：
一、可至衛生福利部首頁（http://www.mohw.gov.tw）「兒童及少年未來教育與發展帳戶專區」查詢。（https://dep.mohw.gov.tw/DOSAASW/lp-3841-103.html）。
二、可撥打免付費1957福利諮詢專線詢問（服務時間：每日上午8點至晚上10點），由專人為您服務。
三、各直轄市、縣（市）政府設有服務窗口，可打電話詢問，各縣（市）服務電話一覽表如附件。

貳、申請篇

一、我是低收入戶或中低收入戶，該如何提出申請？

答：
一、向各直轄市、縣（市）政府社會局（處）提出申請，填具申請書，並選定每月存款金額即可。
二、直轄市、縣（市）政府社會局 （處）在知悉轄內有符合開戶資格的兒童或少年時，也會在一個月內通知其法定代理人（或最近親屬任一人）來申請開戶。
三、直轄市、縣（市）政府受理開戶申請後，會將同意開戶的兒少名冊轉送衛生福利部，於臺灣銀行開立兒少教育發展帳戶。

二、申請時需準備哪些資料？

答： 申請時，戶籍地的縣（市）政府會準備1份申請書和說明書，申請書內容會需要下列資料，請預先準備：

• 勾選每個月自存款金額。
• 勾選要用「繳存單」繳存或是採「約定轉帳」繳存。如果是約定轉帳繳存，則須再簽定「自動轉帳付款授權書」並蓋扣款帳戶的印鑑章。所以，必須準備扣款帳戶的印鑑章。
• 提供通訊地址及電子郵件信箱（供寄送繳存單及開戶通知單等之用）。

三、實際居住在外地，也要向戶籍所在地提出申請嗎？

答：
一、低收入戶及中低收入戶的申請，都是向戶籍所在地縣（市）政府提出，低收入戶或中低收入戶的戶內人口均由戶籍地縣（市）政府列冊提供福利，所以您戶內符合開戶資格的兒童或少年，也必須向戶籍地提出開立兒少教育發展帳戶的申請。
二、倘若您申請帳戶之後，戶籍遷出或搬離，請您主動通知原戶籍地的專案社工人員，再由專案社工人員協助將帳戶資料轉移至新的戶籍所在地縣（市）政府，以免影響權益。

四、兒少教育發展帳戶參加對象包括長期安置的兒童及少年，請問「長期安置」的定義為何？是否一定要安置滿2年才符合資格？

答：
一、長期安置兒童及少年定義：依據「兒童及少年福利與權益保障法」第65條安置2年以上，由法院指定直轄市、縣（市）主管機關、兒童及少年福利機構負責人為監護人之兒童及少年。

• 符合上述長期安置開戶資格的兒少，由直轄市、縣（市）政府直接協助填寫開戶申請書，經審核後，轉送衛生福利部，於臺灣銀行設立該申請人之兒少教育發展帳戶。

五、在實務上，如果是棄嬰，4個月就可以由法院判決由縣（市）長監護，是否也要等到2年才符合長期安置定義並開戶？

答：是，依據「兒童及少年福利與權益保障法」第65條安置2年以上，由法院指定直轄市、縣（市）主管機關、兒童及少年福利機構負責人為監護人之兒童及少年。所以，棄嬰經由法院判決由縣（市）長監護，也必須等到2年才符合開戶資格。

六、如果小孩開戶後，喪失低收入戶或中低收入戶資格，怎麼辦？

答：已開立兒少教育發展帳戶的開戶人，若中途喪失低收入戶、中低收入戶、長期安置資格，仍可以繼續存款至滿18歲，帳戶存在，不受影響。但自各直轄市及縣（市）政府通知脫離低收入戶或中低收入戶之日起一年內，仍可獲得政府相對提撥款，一年期滿後，開戶人仍可持續自存款，但停止政府相對提撥款。如果日後又符合兒少教育發展帳戶資格，會再恢復政府相對提撥款（依自存款多寡存入同額款項），直到年滿18歲。

七、如果開戶的孩子出養了，帳戶要怎麼處理？

答：已開戶的孩子若已出養，則視為喪失長期安置資格，並自直轄市及縣（市）政府通知不符合資格日起一年內若有自存款，仍可獲政府相對提撥款存入，一年期滿後，停止政府相對提撥款，但參加者仍可持續自存款。倘日後又符合兒少教育發展帳戶資格，再恢復政府相對提撥款配合自存款同額款項存入，直到年滿18歲。

八、喪失低（中低）收入戶身分後的變動一年緩衝期，怎麼計算？

答：低收入戶、中低收入戶通常是用年度做計算，假設是108年9月當月取消身分，緩衝期就是從108年9月～109年8月，在緩衝期的期間，政府還是提供提撥款。

九、若喪失低收入戶或中低收入戶資格，利息和自存款上限如何計算？

答：所有兒少教育發展帳戶利息均以臺灣銀行牌告1年期定期儲蓄存款一般牌告機動利率計算，所有帳戶自存款上限均為每年1萬5,000元。（自存款上限若有調增，由衛生福利部公告）

十、兒少教育發展帳戶條例通過前，就已經開戶的人，其權益有受影響嗎？

答：最早依兒少教育發展帳戶推動方案簽訂契約開戶的開戶人，在兒少教育發展帳戶條例施行後，不用重新申請，其帳戶繼續使用，存金用途、存款機制及儲蓄獎勵等，均適用現行規定，權益不受影響。

叁、存款篇

一、完成申請開戶後，何時開始存款？

答：每月15日前由衛生福利部完成開戶手續、約定每月存款金額後，會接獲開戶完成通知，自下個月開始繳存；每月15日之後才完成開戶手續者，則隔2個月才能開始繳存。

二、申請書上約定每月存款金額，可以變更嗎？

答：可以，開戶人自開戶後第2年起，可視個人經濟狀況申請變更每月約定金額。原則1年可變更1次，須於1月底前申請變更。

三、申請開戶時選定的繳存方式，之後可以變更嗎？

答：可以，開戶人自開戶後第2年起（以1月至12月計算），若原選擇繳存單，可視個人需求申請改為郵局約定轉帳。方式同「申請篇問二、申請時需準備哪些資料？」約定轉帳繳存，則須再簽定「自動轉帳付款授權書」並蓋（扣款）帳戶印鑑章。

四、如果低收入戶補助款是撥入其他家人（如旁系兄弟姐妹）所提供的郵局帳戶內，是否也可以由其他人的郵局帳戶約定轉帳？

答：可以，因約定轉帳需簽定自動轉帳付款授權書，並蓋帳戶印鑑章，所以若提供轉出存款帳戶的其他家人同意，並依規定填妥轉帳授權書，日後即會由其他家人帳戶定期扣款。

五、已開戶的人，可以去哪裡存款？

答：
一、選擇約定轉帳扣款者，將會依據開戶人所選定的自存金額，每月固定從郵局帳戶中扣款。
二、選擇現金繳存者，可以到臺灣銀行各地分行進行臨櫃存款，或是利用各地ATM轉帳（須自行負擔手續費）存款。各地郵局、四大便利商店（7-11、全家、萊爾富及OK便利商店）、農漁會（信用部）也都代收存款，方便民眾繳存。

六、每個月的繳存單，若無法按月繳存，可以如何處理？

答：
一、每年1月至11月的繳存單，繳存期限都設定為當年11月20日止。所以如果當月無法繳存，只要在11月20日前都可以前往合作通路繳存。12月份的繳存單，繳存期限為當年12月20日止。

二、年底（12月時）有提供補存機會，由衛生福利部寄發「補存單」予開戶人。該補存單上有下面二個金額，供民眾自行選擇其一，進行補存，補存期限為當年12月20日。
（一）1至11月約定每月自存金額總額扣除該期間已繳金額。
例如：約定每月存款1,000元，1至11月已繳合計8,000元，則補存金額為3,000元。【1,000*11-8,000=3,000】
（二）自存款年度存款上限（現為1萬5,000元）扣除12月份約定儲金金額及1至11月已繳金額。
例如：約定每月存款為1,000元，1至11月已繳合計8,000元，則補存金額為6,000元。【15,000-1,000-8,000=6,000】

三、如果生活發生急困，可以向直轄市、縣（市）政府社會局（處）尋求協助，輔導的社工人員可以協助結合資源，提供物資、轉介就業服務或是提供以工代賑、工讀之機會等。

七、開戶存款可獲得那些好處？

答：
一、當符合資格的兒少完成開戶後，衛生福利部會先行撥入政府提撥款（開戶金）1萬元。
二、每年6月底、12月底，衛生福利部會依各帳戶自存款繳存情形，相對提撥同額款項，每人每年最高金額可達1萬5,000元（第1年政府提撥款，內含開戶金1萬元）。
三、提供開戶兒少及其家屬免費的理財教育、生涯規劃或親職教育及輔導。
四、兒少教育發展帳戶存款免列入「家庭財產」計算，不影響其低（中低）收入戶資格；帳戶存款不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的。
五、兒少教育發展帳戶存款由臺灣銀行計息，存款利息免納綜合所得稅。

八、開戶之後，如果一直沒有存款，怎麼辦？

答：
一、對於連續3至6個月沒有存款的開戶人家庭，縣（市）政府社工人員將進行訪視輔導，瞭解家庭的經濟狀況及需求，鼓勵其能持續存款，視需要搭配當地縣（市）政府資源，提供誘因。
二、直轄市、縣（市）政府如果發現兒童及少年、家長有工作能力而未就業者，應按既有福利措施提供就業服務、以工代賑或工讀機會。
三、提供實物給付（如油、米等日常生活物資）以節省弱勢家庭消費支出，增加節餘存款的機會。
四、各直轄市、縣（市）政府社工人員對於連續3至6個月未存款者，倘因該家庭發生危機狀況，應依專業評估結合民間資源提供協助。

九、住在機構的兒少要如何存款？

答：
一、對於已開戶長期安置之兒少由法院指定直轄市、縣（市）主管機關、兒童及少年福利機構負責人為監護人，因無家長配合儲蓄，視其需要搭配當地縣（市）政府資源，或結合企業、民間團體協助存款。
二、當開戶人年滿16歲或已具自立能力時，可由各直轄市或縣（市）政府協助媒合工讀機會，鼓勵其靠自己的能力存款。

十、低收入戶或中低收入戶如果育有2名以上開戶兒少，存款壓力很大，要怎麼辦？

答：

• 本帳戶主要目的在於培養貧窮家庭兒少儲蓄，累積資產，長期經濟自立，因此開戶人的法定代理人（或最近親屬）在填寫申請書時，可依經濟狀況，約定每月存款金額（1年可變更1次存款額度），並且每月存款，以循序漸進的方式，讓開戶人於年滿18歲時，累積第一桶教育基金。
• 針對連續3至6個月未存款之開戶人家庭，則同前面「存款篇八、開戶之後，如果一直沒有存款，怎麼辦？」由各直轄市政府、縣（市）政府社工人員進行輔導。
• 如政府受贈用於協助生活陷困開戶人之金錢時，同一家戶內有二名以上開戶之兒少者，可以優先獲得捐贈已用於存款。

十一、請問開戶人要怎麼知道自存款有多少？提撥款有多少？

答：衛生福利部會每季（1、4、7、10月）寄送對帳單給開戶人，以瞭解帳戶內自存款、提撥款及利息各有多少。開戶人也可隨時上「兒童及少年未來教育與發展帳戶查詢網站」（https://cfedaweb.mohw.gov.tw/home/index）進行查詢。（繳存單或對帳單的信封印有QR code，可掃描連至該網站）

十二、如果是年中才取得低（中低）收入戶資格，政府提撥款怎麼計算？

答：政府提撥款是分上、下半年撥入，如果是年中才取得低（中低）收入戶資格，開戶人年度存款上限仍是一樣（現行是1年最高1萬5,000元），政府提撥款將撥入與自存款同額的款項（1比1）。

十三、兒少教育發展帳戶以臨櫃存款或轉帳的手續費如何計算？

答：
一、如果是持繳存單至臺灣銀行、中華郵政儲匯業務營業據點、四大超商及農漁會（信用部）等合作通路，手續費由衛生福利部編列預算支付，開戶人不用支付手續費。若透過ATM及網路銀行轉帳，則每筆酌收手續費 15元（視各家金融機構而定）。
二、如果選擇郵局帳戶自動轉帳扣款，手續費由衛生福利部編列預算支付，無需手續費。
三、若有增加其他合作通路據點，由衛生福利部另行公告。

十四、對於積極按時存款的開戶人，政府有無獎勵措施？

答：
一、對於自完成開戶次月起，每連續3年均存入年度擇定之自存款總金額的開戶人，衛生福利部將發給獎勵金（金額是當年度可擇定每月存款金額上限的二倍）。例如，開戶人擇定每月自存500元，連續3年，每年均存6,000元（=500元*12個月）以上，則符合規定可以領取獎勵金。按現行每月存款金額上限是1,250元，則發給獎勵金2,500元（=1,250元*2倍）。
二、這項獎勵金會由衛生福利部在開戶人符合領取規定的次年二月底前，撥入開戶人指定帳戶。

肆、提領篇

一、兒少教育發展帳戶可以自由提領嗎？

答：兒少教育發展帳戶存款限定用於開戶人於年滿18歲後，作為其接受高等教育、職業訓練或就業、創業之用。除有例外情形，未滿18歲前，不得提領。

二、開戶人年滿18歲後，要提領存款用於教育或就業時，需要檢附什麼資料呢？

答：當開戶人年滿18歲，須填具給付申請書，於申請書上勾選存款用途和檢附證明文件，如：（1）高等教育：檢附大學註冊單（或出國留學證明）；（2）就業：檢附工作證明（或勞保投保證明）；（3）創業：檢附創業證明；（4）職業訓練：檢附職業訓練證明。經各直轄市、縣（市）政府審核後提供開戶人本人帳戶，交由衛生福利部彙整給付名單、金額、匯款帳號等，轉請臺灣銀行轉出該開戶人之存款，並終止帳戶。

三、結清帳戶時，如自存款低於開戶金（1萬元），為何不能領取政府提撥款？

答：在每一申請人完成開戶後，政府都會先在其帳戶撥入開戶金（1萬元）作為獎勵。這個帳戶是為鼓勵開戶人努力儲蓄而設立，為避免開戶人年滿18歲時，儲蓄情形未達政策目標，因此設立開戶金（1萬元）的門檻，若自存款在年滿18歲結清時未達1萬元，將無法領取帳戶內的政府提撥款。

四、18歲以後如不將存款運用在教育與就業，可以嗎？

答：
一、當開戶人年滿18歲提領存款，須填具給付申請書並於申請書上勾選存款用途和檢附證明文件。如果，未提出儲金的用途證明，或是審查不符用途規定（教育、就業、創業及職訓等），則只能領取自存款（及其利息），並結清帳戶。
二、弱勢兒少在開立帳戶之後，除每月固定存款培養儲蓄習慣，累積第一桶金外，政府也提供理財教育、社工輔導等措施，以循序漸進引導開戶人家庭提升財務管理、親職能力，瞭解生涯發展等，並於開戶人年滿18歲時，將本帳戶存款用於高等教育及人力資本之用途上。

五、兒少教育發展帳戶如何提領？可以提早領回嗎？

答：
一、為累積存款達到此帳戶開立的目的，原則上帳戶自開戶以後，開戶人必須年滿18歲，才可以提領存款。如果，開戶人在未滿18歲前，申請結清帳戶，縣市政府將派員輔導，經1年如仍決定結清帳戶，則只能領回自存款本息，而其政府提撥款（及其利息）將收繳國庫。
二、在開戶人年滿18歲一個月前，直轄市、縣（市）政府通知開戶人辦理存款請領及帳戶結清（須檢附存款用途證明及轉帳帳戶）。開戶人的帳戶結清申請，經直轄市、縣（市）政府審核通過後，轉送衛福部彙整，轉請臺灣銀行轉出該開戶人的存款，並終止帳戶。
三、未滿18歲之開戶人，如因死亡、罹患嚴重疾病或為嚴重身心障礙等特殊狀況，可以申請提早結清帳戶領回存款。
四、開戶人辦理帳戶結清後，未滿3年不得重行申請開立本帳戶。

六、如果是因死亡或重大身心障礙而結清，是否只能領回自存款？

答：如果是上述特殊狀況（死亡、罹患嚴重疾病或嚴重身心障礙），可以領回自存款本息及政府提撥款本息。

七、如果是罹患嚴重傷病或死亡，還可以繼續使用這個帳戶嗎？

答：如果是罹患重傷病，仍有持續參加的權利，非強制退出，可由法定代理人或最近親屬任一人決定是否結清帳戶。但如果開戶人死亡，則無法再使用這個帳戶，必須結清帳戶。

八、已開立兒少教育發展帳戶，也存了一段時間，但不想再繼續存款，可以中途退出嗎？

答：
一、開戶人在年滿18歲之前，如中途申請自願退出，將會由地方政府社工人員評估案家的情形，協助結合資源，或是加強觀念溝通，提高存款誘因。
二、對於提出中途放棄的兒少或法定代理人，政府會保留1年考慮期，讓開戶的兒少及其法定代理人慎重思考清楚，等1年期滿退出時，只能領取自存款及其利息（注意!!能領取的部分不包括政府相對提撥款）。帳戶結清後，未滿3年不能重新申請開戶。

九、自願中途退出者，其帳戶結清後可以再參加嗎？

答：
一、依據兒少教育發展帳戶條例第19條，自願中途退出者於帳戶結清後，未滿3年不得重行申請開立兒少教育發展帳戶。
二、兒少教育發展帳戶的目標在於投資兒童未來，以長期儲蓄累積資產方式，讓經濟弱勢兒少有更好的發展和成長。中途退出雖然可能短期獲得金錢，解決一時的困境，但卻失去一個讓孩童儲蓄一桶金的機會，這是讓孩子未來接受高等教育、就業或創業前多一份準備，增加競爭力，所以不鼓勵中途退出。

十、如果開立兒少教育發展帳戶，但一直都沒有去存款，或是只存很少的金額，結果會如何？

答：
一、本帳戶開設的目的，是鼓勵開戶的兒童、少年或是他（她）的家人能努力存款。因此，不論每月存多、存少，都是值得鼓勵的行為。
二、如果帳戶有連續3至6個月未存入款項，則同前面「存款篇八、開戶之後，如果一直沒有存款，怎麼辦？」由直轄市政府、縣（市）政府社工人員進行輔導。
三、對於曾經地方政府社工輔導，到年滿18歲時，自存款仍未達開戶金（1萬元）者，則僅能領回自存款及其利息（注意!!能領取的部分不包括政府相對提撥款）。

十一、如果孩子的監護人死亡，需要中途結清嗎？

答：不需要。如果監護人過世，會從親屬中擇定監護人，或如果親屬中無法擇定監護人，就會由縣（市）長或社會局（處）長擔任監護人，不需要結清帳戶，仍可以持續存款至18歲。

十二、若符合低收入戶或中低收入戶資格，並開立兒少教育發展帳戶，數年後家庭經濟改善或其他因素，以致取消低收入戶或中低收入戶，日後也可能無法再取得資格，是否可提早進行帳戶結清？

答：
一、不能提早進行帳戶結清，同前面「申請篇六、如果小孩開戶後，喪失低收入戶或中低收入戶資格，怎麼辦？」已開立兒少教育發展帳戶的開戶人，若中途喪失低收入戶、中低收入戶資格，自直轄市、縣（市）政府通知脫離低收入戶或中低收入戶之日起1年倘繼續存入自存款，仍可獲政府相對提撥款。1年期滿後開戶人仍可持續存款，但政府停止相對提撥。如果，日後又符合兒少教育發展帳戶申請資格，再恢復政府相對提撥款（依自存款多寡，存入同額款項），直到年滿18歲。
二、倘日後都沒有再取得低收入戶或中低收入戶資格，則維持自存款直到年滿18歲，屆時按程序提領存款（自存款及政府提撥款）本息。
三、只有開戶人如因死亡、罹患嚴重疾病或身心障礙等特殊狀況，可以申請提早結清帳戶領回全數存款（自存款及政府提撥款本息）。

附件

各直轄市、縣（市）政府辦理「兒童及少年未來教育與發展帳戶」服務窗口電話一覽表

如有任何疑問，歡迎撥打免付費1957福利諮詢專線詢問

（服務時間:每日上午8點至晚上10點 ），由專人為您服務。