中央健康保險局表示，健保IC卡製卡工作，經依政府採購法公開評選後，由東元電機股份有限公司得標，契約期間自95年8月7日至97年8月6日止。因原招標文件及契約訂有擴充條款，健保局原擬自97年8月7日起續行擴充採購至99年8月6日止，並已於97年4月與東元電機股份有限公司討論續約可行性，惟於97年5月20日後，健保局已決定不再向東元電機股份有限公司續行採購，健保局將會儘速另行公開招標。
目前已持有健保IC卡之民眾仍可繼續使用，就醫權益絕不受影響；對於申請首次發卡或補換發卡之民眾(每月約13至14萬人次)，在過渡期間，健保局會先核發一張「全民健康保險暫行就醫憑證」；俟健保IC卡補製卡完成後，即行主動寄發，民眾不必再申請。
於採行暫行就醫憑證就醫期間，並不影響保險對象之權益，但請民眾及醫療院所配合協助下列事項：
（一）民眾部分：
1.持「全民健康保險暫行就醫憑證」就醫時，請一併攜帶身分證明文件。如屬重大傷病就醫，亦請一併攜帶重大傷病證明。
2.請向醫師提醒過去曾有之過敏藥品或近期用藥之狀況。
（二）醫療院所部分：
1.民眾使用「全民健康保險暫行就醫憑證」就醫。相關作業比照例外就醫之方式辦理，惟為簡化行政作業，可免填寫及申報例外就醫名冊。
2.請醫師問診時，主動詢問病人過去曾有之過敏藥品及近期用藥狀況。
健保局對於此作業造成民眾及醫療院所不便，謹致歉意！並仍將全力朝健保IC卡製卡作業不中斷的方向努力。