南山人壽保險公司產業工會於100年2月15日至健保局陳情，其訴求為：南山人壽保險公司保險從業員本以員工身分投保，惟該公司以其中ㄧ部分人員係屬承攬契約，沒有僱傭關係，自99年間陸續將部分人員轉出，以致員工權益受損，請健保局落實監督南山人壽公司辦理員工投保事宜。
針對南山人壽保險公司產業工會之訴求，健保局說明如下：
ㄧ、本局僅是全民健康保險業務之承辦機關，受理投保單位申報員工投保作業，當勞工和雇主雙方對於勞僱契約是否存在之勞資關係爭議，應由勞工主管機關認定。
二、本案南山人壽保險公司與其業務員間之勞資關係爭議，本局將依勞工主管機關之認定辦理。如有屬於公司員工不應退保而辦理退保者，其後發現錯誤，都可以回溯員工身分投保。
三、本局將比照勞保局作法，要求南山人壽保險公司申報健保轉出者，應附離職證明；也會定期洽勞工保險局提供勞工參加勞保情形，如其勞工保險仍在保，則健保亦將恢復以勞工身分投保健保。未來，俟渠等勞僱關係之爭議確認後，本局再依確認後關係依規定辦理。
四、有關勞工投保身分在爭議確定前，勞工健保醫療權益都不會受到影響，並予敘明。