香港衛生單位於2011年4月11日發布藥品回收訊息，有關百特醫療用品有限公司自主回收Multi-12針劑(維他命補充劑)(批號157483、BC7364)，回收原因為該批號藥品之製程不符原核准規格，誤將淨化水當成注射用水用以混合主要藥物成分，因此該公司自主回收該等批號產品。
Multi-12針劑為維他命補充劑，經查國內並未核准百特醫療用品有限公司輸入之該藥品。亦即該回收藥品並未進口國內，因此請民眾放心。
為確保藥物安全與醫療效能，衛生署已建置藥物安全監測機制，即時監視國內、外藥物安全訊息，除設有藥物不良反應通報系統及藥物不良品通報中心之外，並對於藥物之安全性與療效亦隨時進行再評估，如醫療人員或病患疑似因使用（服用）藥品導致不良反應之發生，請立即通報衛生署所建置之全國藥物不良反應通報中心，藥物不良反應通報專線
02-2396-0100，網站：http://adr.doh.gov.tw。如發現藥物不良品時，請立即通報衛生署所建置之全國藥物不良品通報中心，藥物不良品通報專線02-2396-0100，網站：http://recall.doh.gov.tw。