我國人口結構日趨高齡化，長期照顧需求人數也日益增加，失能者照顧議題愈來愈受到關注。建立完善的長照制度，已成為完備我國社會安全體系的關鍵議題。為瞭解民眾對於政府辦理長照服務的認知，以及規劃長照保險的看法與付費意願，以作為長照政策推動之參考，衛福部自99年開始每年皆委託民意調查公司，針對各縣市20 歲以上人口進行電話民意調查。今(105)年於2月底進行之抽樣調查，有效樣本數1,239人，在95%的信心水準下，抽樣誤差在正負2.8個百分點內。
在長照服務的認知方面，本次調查結果顯示，有83%的受訪者聽過長照服務，其中以聽過「居家服務」者(77%)最多；有25.6%受訪者知道政府有補助長照服務；有長照需求的家庭中，以家屬自己提供照顧者占54.9%為最多。綜合歷次調查結果，民眾聽過長照服務的比率雖有逐年增加，但對於政府有提供長照服務補助的認知尚待加強宣導提升，仍需持續投入更多的資源與關注，以強化並滿足失能者及其家庭照顧者的需要。
在對於政府規劃長照保險的看法與付費意願方面，本次調查結果顯示，有86%的受訪者贊成政府規劃長照保險制度，高於歷年調查結果的七成，且無論哪一年齡層的受訪者均有約八成贊成，其中20~29歲及50歲以上受訪者的贊成度更是接近九成；八成的受訪者認為應該在四年內開辦長照保險，有四成的受訪者認為開辦時程愈快愈好，贊成的比率皆高於歷年調查結果。此外，若長保收費為健保費的1/5，民眾願意付費的比率為84.4%，亦高於歷次民調的結果(七成)。