按 Enter 到主內容區
  • facebook
  • line
  • twitter
  • 列印
  • 回上一頁

品質服務

  • 資料來源:秘書處
  • 建檔日期:102-07-18
  • 更新時間:113-03-06

(一)採購稽核專區

(二)本部暨所屬機關(構)之近3年之採購錯誤行為態樣。

112年111年110年109年108年

(三)工程施工查核專區

(四)財產檢核:本處依國有財產法61條、同法施行細則第64條及「財政部國有公用財產管理情形檢核計畫」辦理本部暨所屬機關(構)之財產檢核,以強化國有公用財產之管理及運用。

(五)檔案管理實地考評: 本處依機關檔案管理評鑑要點及檔案法施行細則第27條第1項之規定辦理本部所屬機關(構)之檔案管理業務考評,以提升檔案管理效能,健全機關檔案管理作業。

(六)出納業務查核:本處依「出納管理手冊」第11章及「衛生福利部出納事務查核計畫」成立查核小組,辦理本部暨所屬機關(構)之出納事務查核,以健全機關內部財務控制機制。

另為提升本處服務品質,已通過相關認證,建立標準化作業制度實施內部控制機制,包括:
(一)通過ISO 9001:2008驗證:本處之「機密文書變更機密等級或註銷之標準作業流程」、「採購案件保證金繳交與退還作業流程」通過ISO 國際標準驗證,有效減少本項作業之偏差,並增進知識之累積與經驗之傳承,進而提升服務品質。

(二)建立標準化作業制度:包括採購作業及文件標準化、事務管理與文書之標準化作業等。

(三)內部控制機制:包括財產管理業務內部控制制度作業規範、出納業務內部控制制度作業規範、採購業務內部控制制度作業規範,使相關業務人員熟知相關業務內容、作業程序、法令規章及風險管控重點,以提升行政效能。