當我們發現生活周遭的兒少遭受身心虐待、疏忽等不當對待，並將他通報到縣市政府社會局 (處)後，社工人員將啟動以下兩項保護兒少及其家庭之協助：
1.保護安置：地方政府指派社工人員進行調查評估後，如果認為基於保護孩子人身安全的必要， 可能會將孩子暫時移出給予保護安置。不過，基於家庭是孩子最佳的生長環境，社工人員的優 先選擇仍是協助家庭改善功能，讓孩子可以安全地留在家。
2.提供家庭協助及要求家長參加親職教育：發生兒虐的原因複雜，有時候可能是因為家庭環境 的弱勢處境，或父母缺乏親職教養的能力，因此，社工人員介入調查後，也會協助連結資源 改善兒少家庭的弱勢處境，會協助兒少父母接受親職教育，提升家庭保護教養的功能，降低 兒少受虐的風險。
